Rénovation complète de l’infrastructure réseau d’un grand groupe français : le Printemps passe à la vitesse supérieure grâce à Free Pro et Versa Networks.
Groupe Printemps, du retail à l’omnicanalité
Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l’un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 16 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium.
Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l’e-commerce avec citadium.com lancé en 2012, Place des tendances, l’e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif.
Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d’un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l’expression la plus connue. Inscrit à l’inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015.
Au total, le groupe Printemps propose aujourd’hui 3500 marques avec pour objectif une omnicanalité sans couture.
Car au sein du groupe Printemps, toutes les enseignes sont gérées par la même Direction des Services Informatiques. Les besoins en termes de sécurité et de flexibilité sont grands : les flux doivent être centralisés, sécurisés et optimisés, la structure doit pouvoir permettre des changements rapides, et tout problème doit être géré avec un niveau d’assistance irréprochable.
3 500
marques
24
Magasins
4
sites de e-commerce
Rénover l’infrastructure réseau MPLS de plus de 30 sites en France
Le brief
Jusqu’en 2020, l’architecture réseau du groupe Printemps repose sur la technologie MPLS (Multiprotocol Label Switching). Infrastructure principale depuis le début des années 1990, ce réseau privé « classique » est aujourd’hui dépassé par des solutions concurrentes, qui permettent plus de flexibilité, plus de bande passante et une réduction des coûts.
Désireux de rendre plus performant l’ensemble de son réseau, le groupe Printemps lance un appel d’offres en 2019 pour relever 3 défis majeurs.
3 défis majeurs
Gérer le réseau de l’ensemble des 30 sites du groupe
Offrir des flux sécurisés et optimisés pour plus de flexibilité
Garantir une direction des projets irréprochable de A à Z
Le groupe Printemps a choisi Free Pro et Versa Networks
pour l’accompagner dans la rénovation de son infrastructure réseau
Free Pro
Filiale B2B du Groupe iliad, Free Pro est un opérateur cloud souverain qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale et qui possède un réseau de fibre optique dans plus de 30 métropoles régionales.
Grâce à une maîtrise technique et une qualité d’assistance avérées, Free Pro assure la virtualisation de nombreux postes de travail comme la gestion sécurisée de grands volumes de données.
Versa Networks
Référence en matière de SASE, Versa Networks est l’éditeur d’une solution SD-WAN (Software-Defined WAN) qui simplifie le contrôle et la gestion de l’infrastructure informatique.
Versa Networks fourni une architecture WAN virtuelle qui connecte en toute sécurité les utilisateurs à leurs systèmes d’information internes, tout en répondant aux nouveaux besoins hybrides d’applications telles qu’Office 365.
Une solution sur-mesure
Un réseau hybride de premier plan
SD-WAN et WAN, pour une bande passante de 10 à 20 fois supérieure à l’architecture précédente.
Une assistance aussi personnalisée que régulière
Accompagnement de bout en bout, de l’avant-vente jusqu’à l’assistance des équipes IT de Printemps au quotidien.
La proximité d’un opérateur français
Ce qui permet une meilleure flexibilité et une gestion plus indépendante et centralisée des flux
Une gestion de projet exemplaire malgré un contexte difficile
Les atouts du savoir-faire Free Pro : respect des délais et efficacité lors de la migration
Pour faire face à ses besoins de connectivité et en vue d’un contrat opérateur se terminant mi 2020, le groupe Printemps lance un appel d’offres en novembre 2019. Free Pro se positionne alors comme un prétendant aussi fiable que performant, et commence les travaux à partir de début 2020.
La durée du projet – de la préparation des travaux aux dernières touches – n’a pas dépassé les 6 mois. Dès septembre 2020, la totalité des magasins avait déjà migré vers la nouvelle architecture SD-WAN, témoignant de l’efficacité avec laquelle ce projet d’ampleur a été mis en place.
Malgré les mesures drastiques imposées sur le premier confinement, et les contraintes de déploiement associées, nous avons pu tirer bénéfice de la fermeture exceptionnelle des magasins pour avancer plus rapidement certaines phases de travaux.
Le projet a commencé exactement pendant le premier confinement et a dû être adapté immédiatement.
La fermeture des magasins nous a permis d’aller vite et de boucler le raccordement de 30 sites en moins de 6 mois.
Nicolas Garnier, Solution architect chez Free Pro
Le groupe Printemps, une entreprise multi-sites complexe avec des exigences à la hauteur de ses ambitions
La maîtrise technique des équipes et leur professionnalisme de bout en bout sont les aspects les plus marquants de ce partenariat.
Alix de Nadaillac, CTO & Responsable Production du groupe Printemps
Chiffres-clés
30 sites actualisés
en France
6 mois pour le déploiement complet
Plus de 60 liens d’accès et équipements SD-WAN Versa Networks répartis sur l’ensemble des sites
6 datacenters
mobilisés
10 à 20 fois plus de
bande passante
Des performances premium pour une flexibilité nouvelle
À l’écoute du client : gestion des flux et maîtrise du budget
Le nouveau réseau SD-WAN, qui repose sur une architecture permettant
d’optimiser en temps réel la bande passante du groupe Printemps a permis à sa DSI de minimiser ses coûts réseau tout en étant capable de gérer plus finement les flux – et ainsi, d’augmenter de 10 à 20 fois la vitesse de connexion des différents pôles.
Mais au-delà d’un débit supplémentaire, la solution SD-WAN apporte aussi une réponse pertinente aux besoins évolutifs de Printemps.
Le réseau SD-WAN est une solution aussi innovante que sécurisée qui permet de créer de multiples points d’accès 4G pouvant être déployés rapidement
dans les magasins, particulièrement utiles pour gérer l’ensemble des corners avec flexibilité.
Nicolas Garnier, Solution architect chez Free Pro
Une qualité de service intransigeante sur toute la ligne
En plus de hautes performances réseau, l’autre point fort relevé par Printemps concerne évidemment la qualité de service et d’assistance assurée par Free Pro tout au long du projet.
Les équipes de Free Pro ont su faire preuve d’un professionnalisme
et d’une maîtrise technique qui nous ont inspiré confiance dès le départ.
Que ce soit au début du projet ou aujourd’hui, Free Pro est toujours autant disponible et à l’écoute.
Alix de Nadaillac, CTO & Responsable Production du groupe Printemps
Le suivi ne s’est pas arrêté à la fin de la migration en septembre 2020.
Grâce à des experts aussi dédiés que
disponibles, le groupe Printemps peut compter
sur Free Pro au quotidien pour bénéficier d’une assistance personnalisée. Un soutien apprécié qui a conduit l’enseigne à amorcer la seconde phase.
Magasins affiliés et fournisseurs se mettent également à la page. Plus de magasins, plus de data, plus de serveurs…
Mais toujours un seul interlocuteur.
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