Entreprise française spécialisée dans les technologies audios haut de gamme, Devialet conçoit et commercialise des systèmes audios innovants distribués dans le monde entier. Avec près de 280 collaborateurs, 30 boutiques à l’international et un site industriel en France, l’entreprise doit pouvoir s’appuyer sur une solution mobile capable de s’adapter à l’évolution de ses besoins.
Déjà partenaire de Free Pro pour sa connectivité fixe grâce à une fibre dédiée FTTO en boutiques et accès 5G sur site industriel, Devialet souhaitait étendre cette collaboration à la gestion de sa flotte mobile.
Confrontée à des difficultés d’usage et contractuelles dans la gestion de sa flotte, l’entreprise avait besoin de flexibilité.
Cette approche sur mesure a permis de sécuriser l’ensemble de la transition et d’assurer une migration progressive, sans interruption de service pour les collaborateurs.
- Pouvoir anticiper les besoins réels de la flotte mobile
- Simplifier la gestion du provisioning et du déprovisioning des lignes
- Faire évoluer les forfaits selon les usages métiers
- Allier les avantages d'un engagement de 36 mois à une gestion simplifiée et flexible : ouverture et résiliation des lignes en toute liberté, sans réengagement systématique sur chaque ligne, avec une échéance contractuelle unique pour l'ensemble du parc.
Devialet recherchait une solution capable d’accompagner l’évolution de ses usages tout en simplifiant l’administration de sa flotte mobile.
La solution Free Pro pour simplifier la gestion de la flotte mobile entreprise
En 2026, l’entreprise étend sa collaboration avec Free Pro en migrant progressivement près d’une centaine de lignes vers les Forfaits Mobiles Entreprises. L’objectif : disposer d’une flotte capable d’évoluer au rythme des besoins réels des collaborateurs.
Plusieurs fonctionnalités ont particulièrement retenu l’attention des équipes :
- L'ajustement des forfaits à la hausse ou à la baisse, d'un mois sur l'autre, particulièrement utile lors des déplacements internationaux, notamment en Asie.
- Un engagement financier valorisé, offrant davantage de souplesse sans renoncer à la maîtrise budgétaire.
- Des lignes sans engagement pour répondre à des besoins temporaires, comme les événements ou les boutiques éphémères.
- Le choix entre SIM et e-SIM, permettant d'équiper rapidement un collaborateur lorsqu'un besoin se présente.
L'accompagnement proposé par les Experts Free Pro
Afin de garantir une migration fluide et sans impact pour les utilisateurs, les équipes Free Pro ont accompagné Devialet à chaque étape du projet. Cet accompagnement s’est notamment traduit par :
- Une prise en main du portail de gestion aux côtés des équipes Free Pro, permettant aux collaborateurs de gagner rapidement en autonomie dans l'administration de leur flotte.
- Un suivi régulier a également été mis en place tout au long du processus de portabilité, avec des échanges continus afin d'assurer une parfaite coordination des opérations.
- Grâce à une grande flexibilité dans la planification, les modifications pouvaient être effectuées à tout moment pour s'adapter aux contraintes et aux évolutions des besoins de l'entreprise.
La collaboration menée entre Free Pro et Devialet a permis de concevoir une gestion parfaitement alignée avec leurs contraintes opérationnelles.
Ce projet s’est structuré autour de processus partagés et d’un dialogue constructif lors du déploiement. Les retours terrain ont enrichi notre démarche d’amélioration continue, impliquant l’ensemble des parties prenantes.
Au-delà de la réussite du projet, l’investissement mutuel des équipes a permis de forger une relation de confiance forte et singulière, qui caractérise pleinement cette réussite commune. »
Amandine PANEL
Gestionnaire Back Office Free Pro
Les résultats : une flotte mobile entreprise plus agile
Grâce à cette nouvelle approche de la mobilité, Devialet bénéficie aujourd’hui :
- D’une flotte mobile entreprise plus agile et plus simple à administrer
- De forfaits alignés sur les usages réels des collaborateurs
- D’une gestion simplifiée des activations et des évolutions de lignes
- D'une plus grande réactivité face aux besoins ponctuels ou aux évolutions d'effectifs
- D'une migration réalisée en toute simplicité grâce à l'accompagnement des équipes Free Pro
« Avec Free Pro, nous avons trouvé
une approche plus flexible, adaptée à notre réalité opérationnelle.
La simplicité de gestion et la capacité à faire évoluer les usages sont de vrais atouts pour nos équipes. »
Maxime Maury
Infrastructure Manager Devialet
Ce qu'il faut retenir
Grâce aux Forfaits Mobiles Entreprises Free Pro, Devialet adapte ses forfaits au rythme de son activité et des usages métiers de ses collaborateurs.
La combinaison d’offres avec ou sans engagement apporte la souplesse nécessaire pour répondre aux besoins permanents comme ponctuels.
Le choix entre SIM et e-SIM simplifie l’activation des lignes et accélère l’équipement des collaborateurs.
L’accompagnement des équipes Free Pro a permis de sécuriser la migration tout en garantissant une transition fluide pour les utilisateurs.
La gestion d’une flotte mobile à grande échelle ne devrait pas être une contrainte. Devialet en fait la démonstration : avec les bons outils et le bon partenaire, il est possible de concilier souplesse contractuelle, simplicité d’administration et maîtrise budgétaire. Free Pro accompagne les entreprises qui ont besoin que leur mobilité suive leur rythme, pas l’inverse.
