Un réseau vieillissant constitue un frein majeur à l’évolution d’une entreprise.
La difficulté à intégrer de nouvelles technologies comme le Cloud ou l’Intelligence Artificielle (IA) de façon sécurisée et performante, impacte directement la productivité des collaborateurs et la satisfaction des clients. Les coûts de maintenance alourdissent la facture globale, freinant ainsi la croissance de l’entreprise.
Parmi les différentes technologies présentes sur le marché, nombreuses sont celles qui peuvent répondre à vos besoins. Mais, très peu sont en capacité de prendre en compte vos contraintes. Dans ce cas de figure, pourquoi le SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network)s’avère intéressant pour votre entreprise ?
Pour vous orienter dans votre recherche, nous vous expliquons dans ce cas d’usage – inspiré d’une problématique rencontrée par nos clients – pourquoi nos clients optent pour une technologie SD-WAN.
Contexte
Notre client – un acteur majeur du Retail – était confronté à des défis liés à son réseau MPLS vieillissant. Son réseau comprend 2 000 collaborateurs répartis sur 20 sites en France, ainsi que 2 sites e-commerce. Son réseau, mis en place au début des années 2000, ne parvenait plus à répondre à ses besoins de flexibilité, de compétitivité économique, d’évolutivité et de performance.
Notre client était donc confronté à plusieurs enjeux :
La rigidité du réseau, qui ne s’adaptait pas facilement aux évolutions de l’activité.
Comme l’ouverture de nouveaux magasins ou le développement de nouveaux services.
La limitation des performances : notre client disposait d’accès Internet cuivre limitant la bande passante disponible et entrainant des latences importantes.
La répartition du trafic était uniforme (actif/passif seulement sur un même lien), impactant les applications critiques et l’expérience utilisateur. Par exemple la gestion des stocks ou les échanges de données avec les fournisseurs.
Les coûts élevés associés à l’abonnement et la maintenance du réseau MPLS, notamment en raison des contrats à long terme et des tarifs.
Ces contraintes commençaient à peser sur le développement de l’activité. En effet, le secteur du Retail est confronté à des défis techniques complexes, tels que la gestion d’un réseau de points de vente, d’entrepôts, lieux de retraits, sites e-commerce, la partie Cloud, la sécurisation des données sensibles et la garantie d’une haute disponibilité des services. Les réseaux MPLS traditionnels, bien qu’efficaces, ne sont pas toujours adaptés à ces problématiques. Notre client souhaitait mettre en place une solution réseau plus moderne, capable de reconnaître les applications critiques pour les prioriser et s’adapter aux évolutions technologiques.
Les objectifs étaient clairs : améliorer la performance du réseau, réduire les coûts et gagner en agilité.
Comment moderniser son réseau WAN tout en optimisant les coûts et en améliorant la performance et la flexibilité ?
Augmenter les performances du réseau et offrir une expérience utilisateur fluide et sécurisée.
Segmenter le trafic pour optimiser la qualité de service pour les applications critiques, telles que les paiements en ligne ou la gestion des stocks.
Assurer l’évolution du réseau, notamment en adaptant le besoin en bande passante.
Limiter les coûts et les ressources attenants au réseau.
Réponse apportée
En tant qu’opérateur réseau, nous avons accompagné notre client dans une transformation profonde de son infrastructure en déployant une technologie SD-WAN. Concrètement, nous avons :
– Optimisé l’architecture réseau : en intégrant les liens à une plateforme SD-WAN, nous avons amélioré la flexibilité et la résilience du réseau. Le routage applicatif et la qualité de service (QoS) ont été configurés pour prioriser les applications critiques du client, telles que les transactions en boutique et en ligne.
– Centralisé la gestion du réseau : grâce à une interface unique et intuitive, nous avons permis au client de centraliser la gestion de l’ensemble de son réseau de l’entreprise, réduisant ainsi les coûts d’exploitation et les délais d’intervention. Concrètement, le client a gagné d’une part en visibilité sur son réseau grâce aux outils de monitoring et d’analytics embarqués dans l’interface. Et d’autre part en autonomie grâce à l’administration déléguée sur un périmètre donné là où il n’avait pas la main en MPLS.
– Amélioré les performances applicatives : en optimisant le routage du trafic et en appliquant des politiques de QoS distinctes en fonction des applications, réduisant ainsi la latence et les temps de réponse ou que soit située la data.
Cette transformation a permis au client de réaliser des économies substantielles sur ses coûts d’exploitation, d’améliorer la disponibilité de ses services et de renforcer sa compétitivité sur un marché en constante évolution.
Exemple d’architecture SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network)
ANETT tire parti du SD-WAN pour moderniser son infrastructure réseau.
Déploiement et accompagnement
Dans le cadre de ce projet, nous avons accompagné la migration de notre client vers le SD-WAN, en mettant en œuvre plusieurs actions clés pour optimiser son réseau et répondre à ses besoins spécifiques :
Migration vers la fibre et intégration au SD-WAN :
en accompagnant la migration des anciens liens cuivre par des fibres optiques, nous avons non seulement amélioré les débits et la stabilité du réseau, mais également créé une base solide pour le déploiement du SD-WAN. Les nouvelles liaisons fibre ont été directement intégrées à la plateforme SD-WAN, permettant ainsi une gestion centralisée et optimisée du réseau.
Consolidation des opérateurs et centralisation avec le SD-WAN :
afin de simplifier la gestion du réseau et de gagner en visibilité et en simplicité, nous avons regroupé toutes les connexions chez Free Pro. Cette consolidation a été couplée au déploiement du SD-WAN, qui permet de centraliser la gestion de l’ensemble du réseau de l’entreprise depuis une interface unique. Notre client a ainsi acquis une simplification de son infrastructure réseau, qu’il a décidé de partager avec les Experts Free Pro, qui ont eux aussi la visibilité sur l’intégralité du réseau.
Redondance des liens et haute disponibilité du SD-WAN :
nous avons profité de la migration vers la fibre pour inclure des backup 4G en plus de la redondance des liens sur chaque site. De cette manière, nous sommes en mesure de garantir une haute disponibilité du réseau. Le SD-WAN a aussi été configuré pour basculer automatiquement vers les liaisons de secours en cas de dégradation d’un lien. La redondance du réseau permet d’éviter tout risque d’arrêt de l’activité commerciale et de limiter les pertes financières.
Configuration personnalisée du SD-WAN :
nous avons adapté la plateforme SD-WAN aux besoins spécifiques de notre client. En définissant des politiques de routage, de qualité de service (QoS) et de sécurité sur mesure, nous avons optimisé les performances du réseau et sécurisé les données.
Cette transformation a permis de poser les fondations d’une infrastructure réseau solide et évolutive, prête à accompagner la croissance future de l’entreprise.
ANETT tire parti du SD-WAN pour moderniser son infrastructure réseau.
Résultats obtenus
Grâce à cette transformation, notre client a bénéficié de nombreux avantages :
Indépendance vis-à-vis du fournisseur de services
Le MPLS contraint les entreprises dans un modèle où elles sont dépendantes d’un seul fournisseur. Le SD-WAN, en utilisant l’Internet public aussi bien que le MPLS, libère les entreprises de cette contrainte. Notre client a ainsi pu comparer les offres de différents FAI (fournisseurs d’accès internet) et choisir les solutions les mieux adaptées à ses besoins en termes de coûts, de performance et de qualité de service. Notre client a ainsi réduit le coût de ses liens supports et amélioré la résilience et la disponibilité de son réseau.
Simplification de la gestion du réseau
Grâce à une interface logicielle centralisée, le SD-WAN permet de gérer l’ensemble du réseau de manière unifiée. Cette approche réduit considérablement le besoin d’interventions techniques sur site, ce qui diminue les coûts associés à la gestion et à la maintenance. À l’inverse, le MPLS requiert souvent des configurations spécifiques pour chaque site, entraînant une complexité accrue et des coûts de gestion plus élevés. Grâce au SD-WAN, un nouveau site sera intégré de façon plus simple en installant un boitier avec un socle de configurations similaires aux autres sites.
Flexibilité
L’établissement d’une liaison MPLS prend souvent plusieurs semaines ou mois, alors qu’un déploiement de SD-WAN comparable peut souvent être effectué en quelques jours. Grâce au SD-WAN, le réseau devient plus résilient et plus flexible, ce qui est un avantage concurrentiel considérable dans le développement de l’activité de notre client.
Agilité
L’architecture du MPLS, conçue pour des réseaux privés, entraîne un phénomène appelé « effet trombone » lorsque le trafic Internet doit être acheminé. Le trafic est alors contraint de revenir à un point d’accès Internet centralisé avant d’être réinjecté vers sa destination finale. Cette configuration induit une latence supplémentaire et dégrade les performances des applications Cloud, particulièrement sensibles à la latence. Le SD-WAN, en évitant cet effet de boucle, offre des connexions Internet plus directes et donc plus performantes.
Les problématiques et les enjeux de notre client
Le secteur du Retail est confronté à deux nombreux défis : concurrence accrue, expérience client omnicanal, logistique complexe, traitement massif de données, IA ou réalité augmentée (essayage virtuel, expérience de collecte de points…).
La rigidité du réseau compromettait les évolutions de son activité, comme l’ouverture de nouveaux magasins ou le développement de nouveaux services. De plus, la qualité de service (QoS) était inégale, impactant les applications critiques et l’expérience client. À cela s’ajoutent les coûts d’abonnement et de maintenance du réseau MPLS élevés.
Les enjeux de notre client
- Augmenter les performances du réseau pour synchroniser les données en temps réel et offrir une expérience utilisateur fluide et sécurisée.
- Segmenter le trafic afin d’optimiser la qualité de service pour les applications critiques, telles que les paiements en ligne ou la gestion des stocks.
- Assurer l’évolution du réseau, notamment le besoin en bande passante et l’interopérabilité avec d’autres technologies.
- Garantir la qualité de service (QoS) optimale pour les applications critiques. Par exemple la gestion des stocks et les paiements en ligne.
- Réduire le temps la latence pour améliorer l’expérience utilisateur et la productivité des employés.
- Limiter les coûts et les ressources attenants au réseau.
ANETT tire parti du SD-WAN pour moderniser son infrastructure réseau.
Conclusion
Face aux limites du MPLS, le SD-WAN constitue un véritable levier pour gagner en agilité et en résilience. La modernisation du réseau grâce à une solution SD-WAN donne aussi l’opportunité de rationaliser les dépenses et d’offrir une maitrise maximale de son réseau. Cet investissement est intéressant pour des entreprises ayant besoin de flexibilité et d’évolutivité, notamment sur un secteur – tel que le Retail – où la concurrence est rude. Le SD-WAN est une technologie de pointe qui ouvre de nouvelles perspectives en matière de connectivité, de sécurité et de visibilité sur son réseau.
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