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Mise en place de la double authentification pour votre Espace Client XPR

Qu’est-ce que la double authentification et SSO ? #

SSO (Single Sign On), c’est le fait que l’accès à tous les outils passe par un système d’authentification unique centralisé, ce qui simplifie la procédure tout en renforçant la sécurité. Votre Espace Client Free Pro et la plupart des applications mises à votre disposition par Free Pro sont déjà connectées au SSO Free Pro. 

2FA (Double Authentification), c’est authentifier les personnes selon (au moins) deux facteurs différents. Par exemple : quelque chose que je sais (mon mot de passe) et quelque chose que je possède (une clé secrète stockée uniquement dans mon téléphone). Ainsi, même si un tiers parvient à deviner mon mot de passe, il ne pourra pas s’authentifier à ma place sans m’avoir aussi dérobé mon téléphone. 

Le SSO mis en place sur votre Espace client vous permet, si vous le souhaitez, de rendre aussi la double authentification possible.  

Vous avez le choix d’activer la double authentification via un mot de passe généré sur votre téléphone ou sur votre ordinateur.  

Étapes pour activer la double authentification sur smartphone. #

  1. Installez et lancez une application de double authentification (TOTP) comme par exemple Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, FreeOTP.
    Nous vous recommandons d’utiliser Microsoft Authenticator.

    Télécharger Microsoft Authenticator sur l’App Store
    Télécharger Microsoft Authenticator sur Google Play
  1. En parallèle, connectez-vous via ce lien (lien à utiliser uniquement pour l’activation, la modification et la suppression de la double authentification) : https://sso.freepro.com/realms/Cust/account 
    Renseignez vos identifiants habituels de l’Espace Client (login et mot de passe).


  2. Rendez-vous dans « sécurité du compte », puis « connexion » puis « configurez Application d’authentification ».
    Vos identifiants vous seront de nouveaux demandés.
    En cliquant, vous pourrez désormais configurer l’application d’authentification sur votre téléphone. 

  3. Ne fermez pas cette page, un QR code s’affiche, et configurez désormais l’application sur votre téléphone ou sur ordinateur.
Pour rappel, plusieurs applications sont disponibles pour la double authentification (comme par exemple Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, FreeOTP). Nous vous recommandons d’utiliser Microsoft Authenticator.

Sur votre téléphone

  1. Téléchargez l’application Microsoft Authenticator.
  2. Configurez l’application en cliquant sur « Scanner un QR Code ».
  3. Scannez le QR code de la page ouverte précédemment.
  4. Une fois le QR Code scanné, vous devriez voir apparaître votre code d’authentification à renseigner dans le champs « Code à usage unique ».  
  5. Votre code à usage unique vous sera généré automatiquement. Il vous servira à vous connecter à votre Espace Client Free Pro et à d’autres applications Free Pro (comme Cloud XPR).  
    Le code est généré toutes les 30 secondes. Si un code ne fonctionne pas, attendez le suivant.  
  6. Félicitation, vous avez correctement activé et configuré votre 2FA. 
  7. Lors de chaque connexion, un code à usage unique vous sera demandé. Vous le retrouverez directement dans l’application choisie.
Nous vous conseillons de configurer la double authentification depuis un deuxième téléphone afin de pouvoir conserver un accès à votre Espace Client en toutes circonstances.

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