Quel est votre coeur de métier ?
Vencorex, leader mondial dans le secteur de l’industrie chimique qui compte environ 625 collaborateurs a choisi la technologie SD-WAN de Free Pro.
Régis DUMOLARD, Chief information Officer de Vencorex, revient sur les atouts de la solution SD-WAN et les raisons pour lesquelles cette solution répond à ses besoins techniques et à ses attentes.
« Nous avons plus de 100 ans d’expérience dans le domaine de la chimie, 3 sites de production (Pont-de-Claix, France ; Freeport, TX, USA et Rayong, Thaïlande), 2 laboratoires (Lyon, France et Shanghai, Chine), 1 réseau commercial mondial et 625 collaborateurs Vencorex dans le monde. Nous sommes leader mondial des isocyanates aliphatiques et de leurs dérivés. Nos produits sont utilisés dans la fabrication de peintures polyurethanes et dans des applications telles que l’automobile, la construction, le plastique ou encore le bois. »
Régis DUMOLARD, CIO de Vencorex
Comment avez-vous connu Free Pro ?
« Nos serveurs étaient déjà hébergés au sein du datacenter situé au Nord de Lyon, à Limonest. Ainsi, lors de mon arrivée au sein de Vencorex en 2015, j’ai découvert la société Free Pro et les différents services proposés, télécoms et Cloud. J’ai également eu le plaisir d’échanger avec Nicolas Pitance, Directeur des datacenters chez Free Pro. »
Quels étaient vos besoins IT ?
« Il est important de rappeler le contexte, notre WAN mélangeant réseaux privés virtuels (VPN) et MPLS n’avaient pas évolué depuis de nombreuses années. Nous souhaitions améliorer les performances de notre réseau, simplifier notre gestion et maîtriser nos coûts. Nous avons donc opté pour une technologie intelligente et performante / de pointe. »
Ainsi, nos besoins étaient les suivants :
- Faire évoluer notre réseau pour l’adapter aux nouveaux usages de nos collaborateurs, notamment Cloud
- Assurer un service client de qualité grâce au pilotage de la qualité de service
- Disposer du meilleur service au meilleur coût
Si vous deviez résumer votre projet en une phase ?
« Vencorex, a fait le choix d’une solution innovante SD-WAN. Nous avons su relever de multiples challenges : la conduite d’un nouveau projet, l’innovation technologique et le changement d’opérateur, et grâce à l’investissement des collaborateurs de Free Pro et des équipes internes de Vencorex. »
Comment la solution vous aide-t-elle à relever les défis du quotidien ?
« La solution SD-WAN nous offre une meilleure visibilité sur ce qui transite au sein de notre réseau. L’utilisation de cette technologie apporte un meilleur service client. Des priorités ont donc été établies pour l’utilisation de nos flux sur notre réseau. »
En êtes-vous satisfait ?
« Nous apprécions les solutions apportées par Free Pro
ainsi que leur maîtrise technologique.
Les équipes de Free Pro ont toujours été à l’écoute et réactives »
« Nous sommes tout à fait satisfaits de la solution SD-WAN ainsi que la collaboration avec Free Pro. Tout au long de notre projet, les équipes internes de Vencorex et de Free Pro ont été mobilisées, un excellent relationnel entre les deux entreprises s’est très vite installé.
Nous apprécions les solutions apportées par Free Pro ainsi que leur maitrise technologique. Les équipes de Free Pro sont à l’écoute, réactifs, consciencieux et nous accompagnent dans nos projets. Je tiens à féliciter l’ensemble des acteurs de ce projet. »
