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Téléphonie d’entreprise
La connectivité est un enjeu pour toutes les entreprises. Un DSI doit s’assurer de la disponibilité continue et faire continuellement évoluer son infrastructure réseau.
Pour les DSI, il devient impératif de résoudre plusieurs problématiques clés : fiabiliser la connectivité multi-sites, simplifier le pilotage du réseau, gagner en agilité et préparer l’avenir, sans perturber les opérations. C’est dans ce contexte que Foselev a engagé une transformation de son infrastructure télécom.
Groupe indépendant, fondé en 1970. FOSELEV est un acteur majeur auprès des secteurs du BTP, de l’Industrie, du Nucléaire et de l’Energie. Il accompagne depuis plus de 50 ans les donneurs d’ordres en France comme à l’international en proposant une solution industrielle globale.
Découvrez à travers le témoignage d’Olivier Demitra, DSI du groupe Foselev comment répondre à ces contraintes tout en accompagnant la croissance de l’entreprise.
Des enjeux IT directement liés aux réalités industrielles
L’enjeu initial de Foselev était de s’appuyer sur un opérateur télécom capable de s’aligner avec la taille du groupe et sa stratégie de développement.
Les équipes avaient besoin de process de déploiement efficaces, et d’un partenaire capable de s’adapter à l’évolution des projets et des contraintes propres aux activités industrielles.
Avec l’évolution des usages et des besoins métiers, ces enjeux se sont renforcés. Le groupe Foselev a engagé une transformation de son réseau autour de deux priorités clés :
- migration du MPLS vers le SD-WAN, pour gagner en agilité et en performance,
- diversification des accès Internet, afin de renforcer la résilience et la continuité d’activité sur l’ensemble des sites.
“L’un de nos enjeux était de trouver un opérateur qui s’aligne avec la taille du groupe et notre stratégie de croissance. Nous recherchions une efficacité des process de déploiement pour la migration du MPLS vers le SD-WAN et une diversification de nos accès Internet ”
— Olivier Demitra, DSI du groupe Foselev
Un besoin de solutions simples, évolutives et fiables
Dans un environnement industriel exigeant, Foselev recherchait des solutions :
- faciles à piloter,
- scalables, pour accompagner la croissance du groupe,
- capables de garantir un haut niveau de disponibilité,
- adaptées à des équipes basées en France
La transformation devait se faire sans rupture, en assurant la continuité des opérations et la qualité de service pour les utilisateurs.
Nous ne les accompagnons pas dans la transformation mais nous leur fournissons des liens uniquement
“Nous recherchions une efficacité des process de déploiement : aujourd’hui les enjeux ont évolué la migration du MPLS évolution vers le SD-WAN et la diversification des accès Internet. Nous avons choisi Free pro tout d’abord pour leur expertise et parce que la solution apportée était au meilleur rapport qualité prix.”
— Olivier Demitra, DSI du groupe Foselev
Free Pro, un partenaire aligné avec les enjeux du Groupe Foselev
Le choix de Free Pro s’est imposé pour plusieurs raisons déterminantes. L’expertise des équipes, la pertinence de la solution proposée et son rapport qualité/prix ont constitué un premier facteur clé. La proximité géographique, avec un siège basé à Marseille, a également facilité les échanges et renforcé la relation opérationnelle.
Free Pro a accompagné le groupe Foselev dans :
- la transition vers une architecture SD-WAN
- la diversification des accès internet,
- l’évolution de leur téléphonie vers notre solution de softphonie, Coms Pro.
Des solutions simples à exploiter, évolutives et adaptées aux contraintes du terrain, parfaitement en phase avec les valeurs du groupe : réactivité, disponibilité et flexibilité.
“Nous avons choisi Free Pro, tout d’abord pour leur expertise et parce que la solution apportée était au meilleur rapport qualité prix. Par ailleurs, la proximité du siège de Free Pro est à Marseille a facilité les échanges avec le Responsable Opérationnel de Compte et finalement pour la simplicité car la solution est facile à piloter ”
— Olivier Demitra, DSI du Groupe Foselev
Des bénéfices concrets pour les équipes et la performance globale
Aujourd’hui, l’infrastructure télécom du groupe Foselev est pleinement alignée avec ses enjeux métiers :
- une meilleure agilité réseau,
- une infrastructure scalable, capable d’accompagner la croissance,
- Et des solutions faciles à piloter au quotidien.
En faisant évoluer son infrastructure télécom, la DSI a pu transformer une contrainte opérationnelle en levier de performance.
L’accompagnement dans la transition vers le SD-WAN, la diversification des accès Internet et l’évolution de la téléphonie ont permis de sécuriser la continuité de service, de simplifier le pilotage du réseau et d’accompagner durablement la croissance de l’entreprise, sans rupture pour les équipes terrain.
Au-delà de la technologie, ce projet illustre l’importance, pour un DSI industriel, de s’appuyer sur un partenaire capable de comprendre les enjeux métiers, de proposer des solutions évolutives et de rester réactif dans la durée. Aujourd’hui, l’infrastructure est alignée avec les besoins opérationnels et la stratégie de développement.
Pour Olivier Demitra, le constat est clair : une connectivité flexible, scalable et fiable est devenue un socle indispensable pour soutenir l’activité et préparer les évolutions à venir.
