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Florajet a été fondé en 1992 dans le sud de la France par un fleuriste passionné. Depuis, l’entreprise est devenue le leader français de la livraison de fleurs en ligne. Aujourd’hui, ce sont 80 salariés qui coordonnent un réseau de plus de 4 500 fleuristes en France, permettant une livraison en moins de 3 heures sur 95 % du territoire national.
Florajet assure également des livraisons dans plus de 120 pays à l’international, s’appuyant sur un réseau encore plus étendu.
Mais derrière la livraison de fleur se cache un besoin technique important. Lors des temps forts commerciaux comme la Saint-Valentin ou la Fête des Mères, chaque minute d’indisponibilité représente des centaines de commandes perdues et des clients déçus.
Pour tenir ses promesses clients, Florajet doit pouvoir s’appuyer sur une accessibilité permanente de ses données, capable de gérer les pics massifs d’activité, tel qu’un hébergement Cloud souverain
Entre fiabilité et réactivité, des enjeux initiaux à forte portance
Avant 2019, l’entreprise faisait face à plusieurs défis :
- Des coupures de service fréquentes, impactant directement la capacité à prendre et à traiter les commandes
- Des attaques DDoS, mettant à mal la disponibilité du site et donc l’activité
- Une plateforme instable, avec des temps de latence élevés et des risques de perte de données
- Un accompagnement technique insuffisant, surtout en période de forte activité qui nécessitent une réactivité importante
“Nous avions besoin d’un hébergement solide et d’un vrai accompagnement. La fiabilité et la réactivité étaient devenues des enjeux stratégiques pour notre activité.”
— Virginie Lecranc, Directrice Générale de Florajet
Free Pro : un choix stratégique pour Florajet en 2019
Face à ces enjeux, Florajet a fait le choix de Free Pro et sa Solution Cloud XPR pour construire une base technique solide – guidé par 3 raisons majeures :
- Des datacenters localisés et opérés par les équipes Free Pro en France, garantissant sécurité, conformité et latence réduites
- Des équipes disponibles et réactives, présentes même pendant les pics d’activité
- Une Solution Cloud XPR développée sur-mesure, adaptée à la taille de Florajet et à ses ambitions de développement
“Nous avons choisi Free Pro pour trois raisons simples : les datacenters en France, les équipes disponibles pendant nos pics, et une offre adaptée à une PME comme la nôtre, avec de la souplesse et surtout de la proximité.”
— Virginie Lecranc, Directrice Générale de Florajet
Une solution co-construite avec Florajet
Les Experts Free Pro ont travaillé main dans la main avec les équipes Florajet pour proposer une Solution adaptée aux besoins de l’entreprise. Cette collaboration étroite a permis de :
- Adapter l’infrastructure aux besoins métiers spécifiques de Florajet
- Anticiper les pics d’activité et de garantir l’accessibilité au site
- Renforcer la sécurité pour éviter les cyber attaques
- Accéder à un accompagnement continu et de confiance, avec un interlocuteur dédié et disponible
- Bénéficier d’une infrastructure agile, qui grandit petit à petit avec l’entreprise
“Si je devais résumer Free Pro en trois mots ? Fiable. Proche. Réactif. ”
— Virginie Lecranc, Directrice Générale de Florajet
Un partenariat de confiance, qui continue de croître
La confiance établie entre Florajet et Free Pro ne s’arrête pas là. Six ans après le début de la collaboration, Florajet passe à une nouvelle solution d’hébergement, encore plus adaptée à sa croissance et à ses ambitions.
